Lo sconto di cui molti dei disabili italiani possono usufruire, chiarifica l’Agenzia delle Entrate, non si applica mensilmente come una detrazione dal costo della bolletta telefonica, nè sul costo dei servizi annessi.

L’aliquota Iva ridotta si applica invece all’acquisto di apparecchiature per le telecomunicazioni, secondo quanto stabilisce anche la risoluzione 43/E del 27 maggio, e quindi esclude sconti sull’utilizzo di Internet, ad esempio.

L’aliquota ridotta in questione, specifichiamo, prevede lo sconto del 4% sulle apparecchiature meccaniche ed elettroniche dei portatori di handicap che patiscono mancanza di autonomia, ed i cui mezzi di telecomunicazione possono facilitare le relazioni solciali e l’apprendimento.

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Niente più sportelli, ma un solo numero di telefono. Così, anche il Fisco si svecchia abbracciando una forma di comunicazione più appropriata ai tempi d’oggi, quella di internet e dei call center.

Sono in continua crescita, infatti, i servizi offerti dall’Agenzia delle Entrate sia sul web che via telefono, questo per andare incontro ad una clientela sempre più abituata ad utilizzare la rete per velocizzare le operazioni e risparmiare tempo. La rete, dunque, come via di comunicazione preferenziale per i contribuenti.

I dati dello scorso anno hanno mostrato come gli uffici territoriali abbiano evaso complessivamente 9.896.089 prestazioni a favore dei cittadini: molti di loro, invece che armarsi di pazienza e fare la coda allo sportello, hanno deciso di usare mouse e/o cornetta. Una scelta sempre più al passo con i tempi.

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